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快递“盲盒”,不应有法治“盲区”

时下流行的“盲盒”或许由于其自身的趣味性,遭到一些年青顾客追捧。“盲盒”产品涉及范畴现已从开始的玩具扩展到餐饮、美妆、文具、图书、文创等职业,但是自私自利的影响下其中出现不少问题。


日前,某快递公司被查涉嫌违规运送“宠物盲盒”,所邮寄的动物被查时大多已奄奄一息。此事引发热议,“盲盒”再次成为人们重视的焦点,不少人呼吁要对其加强监管,不能让“盲盒”成为法治“盲区”。


“盲盒”因其自身的趣味性,遭到一些年青顾客追捧。“盲盒”产品涉及范畴现已从开始的玩具扩展到餐饮、美妆、文具、图书、文创等职业。


但是,商家虚伪宣扬、过度营销、“盲盒”产品质量参差不齐等问题时有发生。有的“盲盒”卖的是“三无”产品,没有生产日期、质量合格证,存在各种质量瑕疵;有的“盲盒”内容与宣扬不符,里边装的是假名牌、山寨品或二次销售品;有的“盲盒”利用夸大宣扬,诱导未成年人反复购买,曾有小学生为买到只要1%概率的产品,将上百个“盲盒”悉数买下;有的“盲盒”内容违背公序良俗乃至违法,如近期在网络上引发热议的网购宠物活体“盲盒”。


可见,法治手法不能缺位,任何一种营销方法都需求完备的制度来规范,用更科学的手法来管理。相关部分要执行监管责任,确保其契合现行法律法规。比如近期备受重视的“宠物盲盒”,其售卖就可能涉嫌违背动物防疫法;有的“盲盒”商家会许诺,“保证盒子内每一款产品售价大于等于一定价格”,但实际上购买到的产品却低于许诺的价格,此行为涉嫌违背顾客权益保护法。


相关部分也应及时制定和完善监管规矩,保护市场秩序和顾客权益。“盲盒”自身虽“不通明”,但产品及营销模式必须通明。相关部分应加强监管,充沛保障顾客的知情权,从“盲盒”产品质量到销售方法再到抽取概率,均应保障揭露通明。


类似于“盲盒”等新的营销方法的良性发展有赖于经营者自觉遵守民法典和顾客权益保护法、电子商务法、产品质量法等法律法规,确保经营活动合法合规。


一起要引导顾客认识到“盲盒”具有不确定性,认清并防范商家营销的套路,切勿跟风与攀比;结合自身经济能力、消费需求和兴趣爱好等,力所能及、理性消费。当顾客发现自身权益遭到侵害时,要及时向监管部分举报求助。


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