这是最残酷的时代。实力雄厚的企业，如果不能适应新的潮流，就会掉下神坛，把遗憾埋在历史里；这也是最好的时机。一家不起眼的公司如果抓住机会，可以变异自己的基因，创造自己的传奇。
在过去的十年里，移动互联网的兴起释放了新的人口红利。电子商务抓住了时代的机遇，取得了长足的进步。作为电子商务乃至整个零售业的动脉，物流业的发展日新月异。从中国邮政的垄断到社会物流的蓬勃发展，顺丰、菜鸟物流、苏宁物流、京东物流、通达快递公司相继崛起，在不同的细分市场赢得了自己的一席之地。
在物流业的快速迭代和大浪淘沙下，物流企业的命运是不同的。有被囚禁的，很难自救的玩家，比如郭彤快递，也有苏宁物流这样的，小步快跑，稳步超越的玩家。
近日，中国物流与采购联合会(CFLP)发布了“2020年中国物流企业50强”名单，苏宁物流排名第14位。在国内大型电商自建物流中，苏宁物流排名第一。
之所以单独分析电子商务自建物流，是因为它在基础设施建设、服务产品创新、终端体验等方面与第三方快递有本质区别。在物流的未来，电商自建物流越来越接近行业的C位。
苏宁物流，在冲击行业C位的路上，面对的是B面，讲的是新的故事。
练好“内功”，酝酿冲刺未来的信心
探索苏宁物流的历史可以追溯到20世纪90年代。
三十年前，苏宁电器诞生，苏宁物流应运而生。与许多第三方快递相比，苏宁物流的大部分生命历程都属于苏宁易购的“私人设备”。苏宁物流根据苏宁自身物流保障需求和C端消费者需求，发展网络布局、业务能力积累和终端服务创新。
所以苏宁物流的‘前半生’就围绕苏宁易购开始，苦练苦练。
从一个细节，可以窥见一二。
在国家工业信息中心的《2019年中国家电行业全年度报告》中，Tesco家电的市场份额为14.4%，苏宁易购为22.8%，在全国所有渠道中排名第一。不要低估1.6倍的量级差异，这可以有力的说明苏宁背后大型物品的物流服务实力不容小觑。
大型物流不仅是苏宁物流基础设施实力未能吸引的秘密武器，也是电商平台物流与社会快递企业的分水岭。
苏宁物流30年来对大型项目的深度培育，拥有覆盖全国100%县级市的大型项目服务网络，在家电、家电、健身器材等多个行业线上积累了大型项目服务。并且还形成了仓库集成、包装集成等核心优势。在家居领域，具有标准化服务和领先行业的抗风险能力。苏宁物流在提升苏宁易购周边物流服务实力的同时，不断“强化”物流基础设施的底盘，丰富了仓储配送、快递、售后、即时配送、冷链等业务板块的实力，已经为向第三方开放做好了充分的准备，成为开放的前提和基础。
说实话，苏宁物流上半年很努力，花了不少钱。当然对于消费者来说是一种很棒的体验，但是经常被外界忽视。苏宁物流的外部“影响力”并不强。
明线侧重于C端服务，暗线迫使B端竞争
2014年12月，苏宁物流宣布独立运营。
从那以后，“私人设备”已经公开，苏宁物流也向第三方开放。在为C端消费者创造良好服务体验的同时，苏宁物流已经开始发挥实力，提升对B端的竞争力。
从现在回过头来看，在过去五年的打磨和探索中，苏宁物流一直有两条战略平行线：一条是开放线，坚定不移地为C端进行服务创新，提升C端用户的品牌物流体验；一种是暗线，为B端优化资源配置，没有任何问题，满足B端用户的个性化物流需求。
对于C端消费者来说，购物后送商品似乎越来越不重要了，因为各种快递速度越来越快，服务越来越好，没有太大差别；然而，对于B端商家和卖家来说，与哪个物流企业合作是非常复杂的，如仓库配送密度、干线资源频率、终端服务水平、专业时效性保证、综合成本等.每一个维度的强度都必须在B端商家和卖家的天平上详细权衡，才能做出复杂的决策。
有人可能会说，B端服务不就是为了更好的到达C端吗？这和苏宁物流服务苏宁易购本身有什么区别？
当然差别很大。
互联网零售初期，B端企业躲在零售平台后面，依靠零售平台的火车头效应来换取自身的成长。近年来，各大零售平台纷纷开放后，B端企业开始在平台间自由进行自身的资源配置和创新运营。
而以通达百货为代表的围绕零售平台发展起来的传统快递物流体系，发展速度却比B端商家慢，不足以为更多、更细分、更特殊的行业平台和公司提供优质服务。运行在工业互联网时代的企业迫切需要一个智能、高效、专业、低成本的物流平台解决方案。
因此，中国物流业迫切需要进一步深入改革和升级。
举一个简单的例子，2020年，直送突然从小众市场变成了大众需求，但是从直送起步的线上名人电商新贵们立刻发现，市场上很多快递物流企业的服务节奏都跟不上这种新的需求。由于活交货频率快，订单波动往往三天有个小高峰，五天有个大爆发。谁的物流支持快进快出，从而使绩效效率最大化？苏宁物流说，我可以。然后，是业界第一个推出‘爆炸品直播仓’。
凭什么？因为在苏宁自身不断转型的过程中，苏宁物流已经适应了变化，围绕新的需求不断构建自己的服务能力。
苏宁物流对感知行业新变化、构建符合时代需求的物流体系有着天生的敏感。
苏宁物流在B端本来就比较敏感，是对仓储配送一体化解决方案带来的全环节服务优势的终极追求。目前，苏宁物流除了大类之外，还迅速为快运、3C、生鲜等品类建立了服务优势。从内部服务苏宁易购到授权更多的B端公司，外部世界对苏宁物流来说似乎更广阔。为多领域的B端客户提供全场景、全环节的专业化物流服务，是抢占市场高地的关键，也是苏宁物流多年来从建设开始的目标。
未来十年，苏宁物流服务B端的这条‘暗线’将逐渐变成苏宁物流的亮线，甚至转型的主线。
更加强大和稳定是实现双赢的前提
在电子商务物流领域，对B端市场的竞争已经白热化。
经过互联网行业的几次迭代，电商平台和快递公司为电商抢占C端经历了激烈的‘战斗’，现在已经悄然进入B端竞争。在这场B端竞争中，苏宁物流如何在弯道超车？
支撑这条“暗线”成为主线的核心逻辑是，苏宁物流围绕电子商务物流构建了覆盖基础设施、开放服务和科研开发的核心竞争力。
基础设施方面，苏宁物流已成为中国零售业最大的自建物流平台。
绝大多数快递公司还停留在“有网无仓”的尴尬境地，而苏宁物流目前在国内有60多个物流基地，仓储面积1200万平方米，复杂程度达到了令人难以置信的程度。其中，有区域中心仓库、城市店仓库、产地仓库、前方仓库、前方仓库等多种仓储组合，甚至仓库本身已经建成了独特的‘仓储网络’。在终端配送方面，苏宁物流在城市圈、社区圈、县镇圈等多层次市场的快递站、自提点、县镇服务中心拥有多达2万个终端网点，形成了当天和次日覆盖全国95%以上的“配送网络”。
仓储网络和配送网络在全国范围内相互叠加，使得苏宁物流形成了一个行业内最完整的仓储配送一体化物流体系。
在仓储网络和配送网络的多元化组合下，各种物流资源可以根据客户需求创造全新的物流服务，苏宁物流对第三方商家的开放能力得到了前所未有的提高。如上所述，随着直播流经济成为一个新的出路，苏宁物流“评估了形势”，并以强大的仓库和分销服务为其合作伙伴的直播业务保驾护航。众所周知，直播电子商务需要强大灵活的仓储、运输、终端、售后等协同服务，直接影响到每个用户的购物体验。直播电子商务也呈现出不可避免的弱点，如计划外和不稳定的销量，以及短时间内订单量的快速爆炸等。都要求电子商务物流向“广播物流”方向演进，以更灵活高效的仓储运营能力、更快速准确的运输协调能力、更精细数字化的信息系统来适应直播需求。
苏宁物流依托大数据科学预测、遍布全国的多层次立体仓库配送网络、一站式解决方案和定制化服务，一系列行动帮助商家实现科学分仓、智能配送、仓储管理、绿色包装。在苏宁物流的护航下，蓝月亮、拉面硕、玫琳凯、燕京啤酒、寿泉斋、中街1946冰淇淋等知名企业和网络名人品牌已覆盖快动、3C、家居、生鲜等多个领域。不仅获得了直播奖金，还在全年电商推广中表现出色！
除了“活仓库”，2020年苏宁物流在冷链方面的成就也值得称道。对于生鲜电商来说，即使不考虑成本，也有两大坑要填：“效率”和“体验”。苏宁物流建立了自己的全国冷链仓储网络，其冷链一站式解决方案以温控云仓库和同城共配送两大核心优势得到广泛认可。在苏宁物流的帮助下，某知名生鲜品牌的月订单量增加了8倍之多，仓库发货准确率达到99%，客户满意度从75%提高到97%。
此外，苏宁家居物流还努力将全国立体仓储网络与产地仓库、销售仓库叠加，吸引越来越多的领先品牌深度合作。到目前为止，苏宁物流已经为宜家、古佳、西林门等多家知名合作伙伴提供了集中、专业、一站式的仓储调拨服务，解决了仓储和物流问题，使其专注于前台销售。
三股力量合二为一，拥抱未来十年
2020年过去了，2021年到来了。疫情搅得物流江湖千变万化，暗流涌动。
从国家层面来看，物流业的发展是经济内部循环的必要保障。国家发展和改革委员会(NDRC)在编制“十四五”现代物流发展规划时提到，将建立安全可靠的现代供应链系统，发展集约高效的物流服务体系，完善创新和赋能的物流经济体系。
苏宁物流作为物流领域的长跑运动员，实现了仓储配送网络的现代化基础设施建设、集约化高效的开放式物流服务体系、数字化智能科技物流体系三大关键能力。财经作家吴晓波说，未来，物流业将掀起一场效率革命，中国将成为世界上最富想象力的物流革命现场。所有企业的竞争都与效率的提高有关，企业之间的最终竞争将是技术运营能力，而在资本的帮助下，这三者缺一不可。
可以说，物流行业未来面临着激烈的竞争。苏宁物流作为一个更全面、更全面的平台，已经率先符合国家政策，引领行业变革。经过30年的底盘建设和5年的开放赋能，苏宁物流已经拥有了从围绕苏宁易购的自我转型到合作伙伴供应链不断升级的“B端战争”的筹码和信心。
依托基础设施建设，苏宁物流将继续结合零售行业多年积累的服务力、多元化探索的创新力和B端行业的开放力，形成积木式创新，最终为物流领域综合物流服务实力更全面、更好的B端客户提供更加多元化、全场景的物流解决方案。
显然，苏宁物流已经为更加独立开放做好了准备，为未来十年铺就了新的画卷，构建了新的双赢生态，并以更加独立开放的姿态继续用B面写新的故事。
