随着最近疫情的肆虐，上海的物资分配日益紧张，这已成为影响城市居民生活的严峻挑战。
对于长期封闭的社区，居民生活物资需求从粮食、蔬菜等主食扩大到日用品、防疫物资、业务文书等领域，急救药品的发放与老年人、病人等特殊人群的生命健康保障密切相关。4月9日上午，上海市商务委主任顾军指出，2500万市民的物质保障是打赢疫情防控攻坚战的基础和关键。目前，最后一公里和最后一百米的矛盾相当突出。
在这种背景下，上海前线运输人员在维护该市的供应生命线方面发挥着重要作用。其中，顺丰城24小时提供上门取件、送货、购买、搬运等多种跑腿配送服务，紧凑有序地向封闭管控区内居民运送急救药品等物资，成为上海抗疫战役的重要组成部分。
继续为居民送去救命的药品
由于疫情迅速，许多家庭在长期隔离下面临缺药的困境，购药难牵动着每一个患者及其家属的神经。
张先生的父亲患有糖尿病。胰岛素已经停用10天了，她的病情逐渐危重。虽然她家已经联系了医生准备药物，但从黄浦区瑞金医院到闵行区银都路有近20公里。因为路途遥远，在疫情控制下，她的家人不能去拿药。
4月6日晚，顺丰收到同城需求。第二天，送药员林赶到医院，在联系医生拿药后一个小时内迅速送到张女士小区门口。因为疫情原因，她无法亲自交给张女士，就交由志愿者通过接力配合完成药品的紧急送达。
另外，注射胰岛素需要特殊的针头，疫情期间购买这种针头相当困难。对此，SF上海动员大家在上海寻找可以买到胰岛素针的药店。最后，送药员鲍喜倩买了针送到了张女士所在的小区，帮助张女士的父亲成功稳定了病情。
据记者了解，类似的故事在此次疫情中比比皆是。同时，与餐饮物资不同，药品是特殊商品，线下配送的细节需要极其严格的管理。比如未开封的胰岛素，需要在2-8℃的环境温度下保存，不能太冷也不能太热，尽可能避光，否则可能会失效。微生物类药物、消化类药物、神经类药物对温度控制和运输顺畅也有很高的要求。对此，在实现药品仓库配送全程冷运的基础上，顺丰市的骑手们也进行了专业的岗前培训。所有配送都需要使用专门的保温设备对药品进行分拣和摆放，并对全程温度进行实时在线监控，最大限度减少交通、天气、温度变化等因素对药品质量的影响。
工人激增，连续工作16小时。
在疫情防控期间，消费者'
对药品的需求已经改变。由于上海多个地区实施管控措施，市民网购药品及相关物资订单激增。基于药品配送对时效性的严格要求，很多配送员需要连续工作。
林杨过在同一天仍有许多订单。将药品交付给张女士后，她需要立即投入其他订单的交付。直到晚上7点，他才得以打开路边的自热锅吃晚饭。尽管如此，此时他仍有20份订单要交付。
在配送时效方面，顺丰城基于物流信息底盘智能构建了多重弹性运力网络，并通过线上智能系统进一步实现订单的精准匹配。覆盖全市的24小时不间断运力，成为各类应急药品需求的有效保障。
但是，据记者了解，目前上海的骑手不够，很多配送员都要工作到凌晨1-2点才能完成。超负荷的工作让配送员时刻准备压缩休息时间。同时因为疫情控制，上海同城的配送员出了小区就不能再回小区了。条件好一点的配送员可以开私家车配送订单，晚上会选择在车上休息；很多弟弟会随身携带帐篷和睡袋。完成一天的配送任务后，他们会在安全的路边附近支起帐篷休息。
每次看到这么多关于网上买药难的声音，感觉有点累好像也没关系。每个订单可能会帮助一个家庭。一位不愿意透露姓名的配送员告诉记者。
1999年开始注册跑单的送货员王成，4月7日凌晨5点27分在微信群里发言:以上9单已全部送达！这场小战役的胜利让他欣喜不已，他已经连续工作了16个小时。
解决药品供应的最后100米问题。
凭借准确的订单匹配、高效的绩效和药品质量保证，SF City在疫情期间为无数患者提供了紧急医疗服务。
与此同时，因疫情控制而封闭在社区的顺丰员工，也在为上海的疫情防控贡献自己的力量，解决药品等物资供应最后100米的问题。
寻找萧蔷就是其中之一。他所在的小区是目前上海疫情比较严重的地区之一。小区有178栋居民楼，3000多户。作为顺丰市的一名员工，他从4月3日开始报名参加社区志愿者团队。目前团队有18名成员。日常任务主要包括为居民运送药品、蔬菜等物资，发放防疫防护物资，走廊消毒，处理生活垃圾。
在4月7日举行的上海市疫情防控工作新闻发布会上，上海市商务委员会副主任刘敏指出，目前上海主要城市疫情严重。
每天约有11000名台湾骑手在执勤。正是这一万多人，串起了上海市民的日常需求，全力保障城市供应的生命线。
据记者观察，顺丰城作为第三方分销平台，对所有销售渠道都是开放接入，保持中立。其运力更加灵活，在关键时期能更好地保障上海市民。无论是急救药品、食品，还是各种生活物资、社区服务的应急物资，顺丰城的骑手们已经成为上海抗击疫情的重要组成部分。他们用自己小小的身躯铸造了一堵墙，和其他人一起，抵御流行病的肆虐，迎接不远处胜利的曙光。
